A emissão de documentos eletrônicos requer conexão internet, porem nem tudo é perfeito, e, a internet pode cair, nestes momentos para continuar vendendo deve ser ativada o modo contingência, neste modo você continua vendendo e quando a internet retornar os cupons serão enviados a Sefaz.

No modo Contingência Offline, serão impressos duas cópias do da Danfe NFCe, a primeira cópia deve ser entregue ao cliente, e a segunda mantida a disposição do fisco caso seja necessário em caso de fiscalização.

Atenção: Cupons em contingência devem ser enviados a Sefaz em 24 horas após a emissão.

Ativando o Modo Contingência

Durante a operação, o Emissor Ativo é mostrado sempre no canto inferior direito, no caso de emissão normal, com acesso internet, é mostrado o ícone NFCe como mostrado na imagem  abaixo.

Para ativar o modo Contingência, clique no ícone NFCe, assim o modo Contingência será ativado, e o ícone mudará para NFCe Contingência:

Para retornar ao modo de emissão normal, basta clicar novamente no ícone (agora NFCe Contingência), para que todos os cupons pendentes sejam enviados e autorizados.

Observação

No estado de São Paulo, não existe Contingência Offline, nesse caso será ativado o S@T. Que deve estar sempre conectado a rede e com acesso a internet, quando o S@T detectar que a conexão internet retornou, irá enviar os cupons emitidos a Sefaz.